Προσωπικά Δεδομένα - ΤΕΑ Εθνικής Τράπεζας

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ΤΕΑ-ΕΤΕ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Ταμείο Επαγγελματικής Ασφάλισης Προσωπικού Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος (εφεξής «ΤΕΑ-ΕΤΕ» ή «Ταμείο») συλλέγει, επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των μελών του, των υποψήφιων μελών, των δικαιούχων παροχών και κάθε άλλου φυσικού προσώπου, τα προσωπικά δεδομένα του οποίου υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της λειτουργίας του. Για το ΤΕΑ-ΕΤΕ η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα. Το Ταμείο λαμβάνει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.

2. Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητα για την εγγραφή, την ασφαλιστική κάλυψη, τη διαχείριση της σχέσης με τα μέλη του, την παρακολούθηση των εισφορών, τη διαχείριση των επενδυτικών επιλογών, την απονομή και καταβολή των προβλεπόμενων παροχών, καθώς και για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από το Καταστατικό του Ταμείου και την κείμενη νομοθεσία.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται από διαφορετικές πηγές, όπως:

  • από εσάς τους ίδιους, μέσω αιτήσεων εγγραφής, αιτημάτων παροχών, δηλώσεων ή άλλων εγγράφων που υποβάλλετε στο Ταμείο,
  • από την εργοδότρια εταιρεία ή εταιρείες του Ομίλου της χρηματοδοτούσας επιχείρησης, στο πλαίσιο της ασφαλιστικής σας σχέσης με το ΤΕΑ-ΕΤΕ,
  • από τρίτους παρόχους ή συνεργάτες που συμμετέχουν στη λειτουργία και διαχείριση του Ταμείου,
  • από προηγούμενα Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης ή συνταξιοδοτικά προγράμματα, όπου πραγματοποιείται μεταφορά ασφαλιστικών δικαιωμάτων ή κεφαλαίων.

3. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται το ΤΕΑ-ΕΤΕ

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα, πρόσφορα και συναφή με τους σκοπούς λειτουργίας του και τη διαχείριση της ασφαλιστικής σχέσης με τα μέλη του.

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που δύναται να επεξεργάζεται το Ταμείο περιλαμβάνουν ιδίως:

α) Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας

  • ονοματεπώνυμο,
  • πατρώνυμο (όπου απαιτείται),
  • αριθμό δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου,
  • Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ),
  • Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ),
  • ημερομηνία γέννησης,
  • φύλο,
  • διεύθυνση κατοικίας,
  • ταχυδρομικό κώδικα,
  • τηλέφωνο επικοινωνίας,
  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

β) Στοιχεία εργασιακής σχέσης

Στο πλαίσιο της συμμετοχής σας στο ΤΕΑ-ΕΤΕ, το Ταμείο δύναται να επεξεργάζεται στοιχεία που αφορούν την εργασιακή σας σχέση, όπως ιδίως:

  • εργοδότρια εταιρεία,
  • κωδικό μισθοδοσίας εργαζομένου,
  • ημερομηνία πρόσληψης,
  • κατηγορία εργαζομένου,
  • θέση ή ιδιότητα απασχόλησης,
  • στοιχεία μισθοδοσίας που είναι απαραίτητα για τον υπολογισμό και την παρακράτηση των εισφορών,
  • ημερομηνία αποχώρησης από την εργασία.

γ) Στοιχεία ασφαλιστικής σχέσης με το ΤΕΑ-ΕΤΕ

Το Ταμείο επεξεργάζεται δεδομένα που αφορούν τη συμμετοχή σας στο ασφαλιστικό πρόγραμμα, όπως ενδεικτικά:

  • ημερομηνία έναρξης και λήξης της ασφάλισής σας,
  • ποσά και ιστορικό καταβληθεισών εισφορών,
  • ποσοστό προαιρετικής εισφοράς μέλους,
  • επενδυτικές επιλογές και κατανομή εισφορών μεταξύ επενδυτικών προφίλ,
  • στοιχεία που αφορούν μεταφορά ασφαλιστικών δικαιωμάτων ή κεφαλαίων από άλλο Ταμείο ή συνταξιοδοτικό πρόγραμμα,
  • στοιχεία αιτημάτων παροχών και καταβολών.

δ) Οικονομικά στοιχεία

Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του Ταμείου σχετικά με την καταβολή παροχών, το ΤΕΑ-ΕΤΕ δύναται να επεξεργάζεται οικονομικά στοιχεία, όπως:

  • αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN),
  • στοιχεία πιστωτικού ιδρύματος,
  • στοιχεία που απαιτούνται για την καταβολή παροχών ή την επιστροφή ποσών, όπου προβλέπεται.

ε) Στοιχεία δικαιούχων παροχών

Στο πλαίσιο της δήλωσης δικαιούχων εφάπαξ παροχής, το ΤΕΑ-ΕΤΕ δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα προσώπων που έχουν δηλωθεί από το μέλος ως δικαιούχοι, όπως ιδίως:

  • ονοματεπώνυμο,
  • ΑΜΚΑ φυσικού προσώπου ή ΑΦΜ νομικού προσώπου,
  • ποσοστό δικαιούμενης παροχής,
  • στοιχεία επικοινωνίας, όπου απαιτούνται.

Σε περίπτωση που παρέχετε στο ΤΕΑ-ΕΤΕ προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων (όπως δικαιούχων παροχών), δηλώνετε ότι έχετε ενημερώσει τα πρόσωπα αυτά σχετικά με τη διαβίβαση των δεδομένων τους στο Ταμείο και την επεξεργασία τους σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

4. Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις και μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την εξέταση συγκεκριμένου αιτήματος παροχής ή την εκπλήρωση υποχρέωσης του Ταμείου, το ΤΕΑ-ΕΤΕ ενδέχεται να επεξεργαστεί ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, ιδίως δεδομένα που αφορούν την υγεία, όπως σε περίπτωση αιτήματος παροχής λόγω αναπηρίας.

Η επεξεργασία των ανωτέρω δεδομένων πραγματοποιείται μόνο εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις που προβλέπονται στον ΓΚΠΔ και στην εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

5. Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς που συνδέονται με τη λειτουργία του Ταμείου, τη διαχείριση της ασφαλιστικής σχέσης με τα μέλη του και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από το Καταστατικό του, την κείμενη νομοθεσία και τις αποφάσεις των αρμόδιων εποπτικών αρχών.

Ειδικότερα, τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • την εξέταση και διεκπεραίωση αιτήσεων εγγραφής, διαγραφής, μεταβολής στοιχείων ή χορήγησης παροχών,
  • τη διαχείριση και παρακολούθηση της ασφαλιστικής σας σχέσης με το ΤΕΑ-ΕΤΕ,
  • την τήρηση του μητρώου μελών του Ταμείου,
  • τον υπολογισμό, την παρακολούθηση και την είσπραξη των ασφαλιστικών εισφορών,
  • τη διαχείριση των επενδυτικών επιλογών και την παρακολούθηση των ατομικών λογαριασμών των μελών, όπου εφαρμόζεται,
  • τη διαχείριση, τον υπολογισμό, την έγκριση και την καταβολή των προβλεπόμενων ασφαλιστικών παροχών,
  • την επικοινωνία με τα μέλη για θέματα που αφορούν την ασφαλιστική τους σχέση, τις εισφορές, τις παροχές και τη λειτουργία του Ταμείου,
  • τη συνεργασία με την εργοδότρια εταιρεία ή/και άλλους συνεργαζόμενους φορείς για θέματα που αφορούν τη λειτουργία του Ταμείου,
  • τη συμμόρφωση του ΤΕΑ-ΕΤΕ με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων έναντι εποπτικών, ελεγκτικών και δημόσιων αρχών,
  • τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων του Ταμείου ή την υπεράσπιση δικαιωμάτων του ενώπιον δικαστηρίων ή άλλων αρμόδιων αρχών.

6. Νόμιμες βάσεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το ΤΕΑ-ΕΤΕ πραγματοποιείται στηριζόμενη στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις, ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας:

α) Εκπλήρωση της ασφαλιστικής σχέσης με το μέλος

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύσταση, λειτουργία και διαχείριση της σχέσης μεταξύ του ΤΕΑ-ΕΤΕ και των μελών του, σύμφωνα με το Καταστατικό του Ταμείου και τους εφαρμοζόμενους κανόνες επαγγελματικής ασφάλισης.

β) Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, όπως ενδεικτικά υποχρεώσεις τήρησης αρχείων, υποβολής στοιχείων σε αρμόδιες εποπτικές αρχές ή διενέργειας ελέγχων.

γ) Εκπλήρωση εννόμων συμφερόντων του ΤΕΑ-ΕΤΕ

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν αυτό απαιτείται για την εξυπηρέτηση των έννομων συμφερόντων του, τα οποία συνίστανται ιδίως στην προστασία της περιουσίας και των δικαιωμάτων του, στη διαχείριση και αντιμετώπιση κινδύνων, στην πρόληψη και αντιμετώπιση καταχρηστικών ενεργειών, καθώς και στη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

δ) Συγκατάθεση υποκειμένου των δεδομένων

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ δύναται να ζητά τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένες πράξεις επεξεργασίας. Στις περιπτώσεις αυτές έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

7. Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων – Εκτελούντες την επεξεργασία – Διαβιβάσεις σε τρίτους

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ, στο πλαίσιο της λειτουργίας του και της εκπλήρωσης των καταστατικών, κανονιστικών και νόμιμων υποχρεώσεών του, δύναται να διαβιβάζει ή να καθιστά προσβάσιμα τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους αποδέκτες, μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών και σύμφωνα με τις αρχές του ΓΚΠΔ.

Ενδεικτικά, αποδέκτες ή κατηγορίες αποδεκτών των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να είναι:

  • η εργοδότρια εταιρεία σας ή/και εταιρείες του Ομίλου της χρηματοδοτούσας επιχείρησης, στον βαθμό που απαιτείται για τη διαχείριση της ασφαλιστικής σας σχέσης με το ΤΕΑ-ΕΤΕ, ιδίως για τη διαβίβαση στοιχείων που απαιτούνται για την εγγραφή σας, την παρακράτηση και απόδοση εισφορών, καθώς και την ενημέρωση του Ταμείου για στοιχεία που επηρεάζουν την ασφαλιστική σας κατάσταση,
  • εξωτερικοί συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό του ΤΕΑ-ΕΤΕ ως εκτελούντες την επεξεργασία, όπως ενδεικτικά εταιρείες διαχείρισης πληροφοριακών συστημάτων, παροχής μηχανογραφικής υποστήριξης, τήρησης αρχείων, διαχείρισης ασφαλιστικών διαδικασιών ή άλλων υποστηρικτικών υπηρεσιών,
  • ελεγκτικές εταιρείες, επαγγελματίες σύμβουλοι και συνεργάτες του Ταμείου (όπως νομικοί, οικονομικοί, αναλογιστικοί ή επενδυτικοί σύμβουλοι), όταν αυτό απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών τους προς το ΤΕΑ-ΕΤΕ,
  • αρμόδιες εποπτικές, διοικητικές, δικαστικές ή άλλες δημόσιες αρχές, όταν η διαβίβαση επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή είναι απαραίτητη για την άσκηση ή υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων του Ταμείου.

Όταν το ΤΕΑ-ΕΤΕ αναθέτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε τρίτους που ενεργούν για λογαριασμό του, διασφαλίζει ότι οι εν λόγω εκτελούντες την επεξεργασία παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων προστασίας των δεδομένων και δεσμεύονται συμβατικά για την επεξεργασία τους αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες του Ταμείου και τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Τα πρόσωπα που ενεργούν κατ’ εντολή του ΤΕΑ-ΕΤΕ και έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας και επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τους έχει παρασχεθεί σχετική εξουσιοδότηση.

8. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ δεν προβαίνει, καταρχήν, σε διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε περίπτωση που απαιτηθεί τέτοια διαβίβαση στο μέλλον, αυτή θα πραγματοποιείται μόνο υπό τις προϋποθέσεις και τις εγγυήσεις που προβλέπονται στον ΓΚΠΔ ή με την εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

9. Χρήση Ιστοσελίδας – Cookies

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα του ΤΕΑ-ΕΤΕ ενδέχεται να συλλέγονται ορισμένες πληροφορίες τεχνικού χαρακτήρα, όπως η διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP address), καθώς και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της χρήσης αρχείων cookies, με σκοπό τη διασφάλιση της ορθής και ασφαλούς λειτουργίας της ιστοσελίδας και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης των χρηστών.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψή σας σε μία ιστοσελίδα και επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να αναγνωρίζει τη συσκευή σας σε επόμενες επισκέψεις.

Η ιστοσελίδα του ΤΕΑ-ΕΤΕ χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

Απολύτως απαραίτητα cookies: Τα cookies αυτά είναι αναγκαία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών που ζητά ο χρήστης, όπως ενδεικτικά η ασφαλής πρόσβαση σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Για τον λόγο αυτό δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη.

Cookies λειτουργικότητας: Τα cookies αυτά επιτρέπουν τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας και την παροχή πιο εξατομικευμένων υπηρεσιών και εμπειρίας περιήγησης στον χρήστη. Η χρήση τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές που έχει δηλώσει ο χρήστης μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας, όπου αυτό απαιτείται.

Η ιστοσελίδα του ΤΕΑ-ΕΤΕ δεν χρησιμοποιεί cookies τρίτων μερών για σκοπούς διαφημιστικής προβολής ή δημιουργίας προφίλ χρηστών.

10. Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη συμμόρφωσή του με τις εκ του νόμου και του Καταστατικού του υποχρεώσεις, καθώς και για όσο χρόνο απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της ασφαλιστικής σχέσης, τις υποχρεώσεις τήρησης αρχείων που απορρέουν από το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, καθώς και τις ανάγκες προστασίας των έννομων συμφερόντων του ΤΕΑ-ΕΤΕ.

Μετά την παρέλευση του προβλεπόμενου χρόνου διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο ή, όπου αυτό είναι τεχνικά και οργανωτικά εφικτό και απαιτείται, καθίστανται ανώνυμα.

11. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία τους,
  • διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών προσωπικών δεδομένων,
  • διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ,
  • περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον ΓΚΠΔ,
  • φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
  • εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον του ΤΕΑ-ΕΤΕ ή σε άλλη περίπτωση που προβλέπεται από τον ΓΚΠΔ,
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, στις περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, χωρίς η ανάκληση να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν,
  • υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή, ήτοι στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, μπορείτε να επικοινωνείτε με το ΤΕΑ-ΕΤΕ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση tea-ete@aonsolutions.gr.

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ εξετάζει τα αιτήματά σας και σας ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Τελικές διατάξεις

Το ΤΕΑ-ΕΤΕ δύναται να επικαιροποιεί την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία του, στις διαδικασίες επεξεργασίας ή στο εφαρμοζόμενο νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση της Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του ΤΕΑ-ΕΤΕ.

Η τελευταία επικαιροποίηση της παρούσας Δήλωσης πραγματοποιήθηκε την 17 Ιουλίου 2026.